Find oprettede support sager

Vejledning i hvordan du finder og kommenterer på oprettede support sager

Alle sager kan du få vist ved at klikke på ”Request” i øverste højre hjørne

Herefter vil du få vist de sager, som du har adgang til at se og du vil kunne søge og filtrere på sagerne.

For at tilføje en kommentar på sagen klikker du på den. Herefter vises et vindue, hvor du kan se alle tidligere kommentarer på sagen, samt kan tilføje yderligere kommentarer.

Du kan derudover også dele din sag med dine kollegaer. Ved at klikke på "+ Share" kan du indtaste den kollega du ønsker at dele sagen med. Hvis du deler din sag med en kollega, vil kollegaen også få besked på mail, såfremt der sker opdateringer på sagen.